Bilietų įsigijimo ir lankymosi taisyklės

1. Bendroji informacija

1.1. Šios taisyklės nustato „Šviesos bangos by Lumont“ bilietų įsigijimo, naudojimo ir lankymosi renginyje sąlygas.

1.2. Renginio organizatorius – UAB „Time Two“ (įmonės kodas 302253717, Kalvarijų g. 1, Vilnius). Kontaktinis el. paštas: info@sviesosbangos.lt.

1.3. „Šviesos bangos by Lumont“ – muzikos ir vaizdo projekcijų patirtis, vykstanti Palangoje esančioje neogotikinėje bažnyčioje. Tikslus renginio vietos pavadinimas ir adresas pateikiami renginio aprašyme bei biliete.

1.4. Seanso trukmė – apie 25 minutes. Visos vietos yra sėdimos.

1.5. Prieš įsigydamas bilietą pirkėjas turi susipažinti su šiomis taisyklėmis ir pasirinkto seanso informacija.

2. Bilietų įsigijimas ir naudojimas

2.1. Bilietai įsigyjami svetainėje sviesosbangos.lt pateikiamomis nuorodomis arba per oficialų bilietų platintoją. Perkant per platintoją taip pat taikomos jo pirkimo ir atsiskaitymo sąlygos.

2.2. Bilietų kainos, galimos nuolaidos ir papildomi mokesčiai pateikiami prieš apmokėjimą.

2.3. Pirkėjas atsako už teisingai pasirinktą seanso datą, laiką, bilietų skaičių ir pateiktus kontaktinius duomenis.

2.4. Bilietas galioja jame nurodytam seansui. Atvykus reikia pateikti įskaitomą elektroninį arba spausdintą bilietą.

2.5. To paties bilieto negalima panaudoti daugiau kartų, nei numatyta jo sąlygose. Nesidalykite bilieto kodu viešai.

2.6. Jei bilietui taikoma nuolaida, darbuotojai gali paprašyti pateikti teisę į ją patvirtinantį dokumentą.

3. Atvykimas ir vietos

3.1. Rekomenduojame atvykti likus bent 15 minučių iki seanso pradžios.

3.2. Vietos užimamos pagal biliete nurodytą informaciją ir darbuotojų nurodymus.

3.3. Prasidėjus seansui įleidimas gali būti ribojamas, jei lankytojo įėjimas trukdytų reginiui ar kitiems žiūrovams. Darbuotojai nurodo, kada ir kaip galima saugiai įeiti.

3.4. Prieš perkant bilietą su darbuotojais rekomenduojama susisiekti lankytojams, kuriems reikalinga pagalba patekti į renginio vietą ar pritaikyta vieta.

4. Elgesys renginio metu

4.1. Lankytojai turi gerbti sakralinę erdvę, saugoti jos architektūrą ir inventorių bei laikytis darbuotojų nurodymų.

4.2. Seanso metu prašome išjungti telefono garsą, sumažinti ekrano ryškumą ir netrukdyti kitiems žiūrovams.

4.3. Draudžiama liesti ar užstoti projekcinę, garso ir kitą renginio įrangą, patekti į pažymėtas uždaras zonas ir užblokuoti praėjimus ar išėjimus.

4.4. Renginio vietoje draudžiama rūkyti, naudoti elektronines cigaretes ir vartoti alkoholį.

4.5. Asmenys, kurių elgesys kelia pavojų ar reikšmingai trukdo kitiems, gali būti neįleisti arba paprašyti išeiti.

4.6. Vaikus lydintys suaugusieji atsako už jų priežiūrą ir šių taisyklių laikymąsi.

5. Šviesos, garso ir judančių vaizdų poveikis

5.1. Seanso metu rodomos judančios projekcijos, keičiasi apšvietimas ir skamba erdvinė muzika.

5.2. Šviesai, garsui ar judantiems vaizdams jautrūs lankytojai prieš įsigydami bilietą gali kreiptis į organizatorių dėl išsamesnės informacijos apie reginio pobūdį.

5.3. Pasijutus nepatogiai ar prireikus pagalbos, reikia kreiptis į darbuotojus. Seansą galima palikti laikantis jų nurodymų.

6. Fotografavimas ir filmavimas

6.1. Asmeniniais tikslais fotografuoti galima be blykstės, papildomo apšvietimo ir netrukdant kitiems lankytojams.

6.2. Viso seanso įrašymas, tiesioginė transliacija ir profesionalus ar komercinis filmavimas turi būti iš anksto suderinti su organizatoriumi.

6.3. Fotografuojant ir dalijantis medžiaga reikia gerbti kitų lankytojų privatumą.

6.4. Jei renginyje fotografuoja ar filmuoja organizatoriaus komanda, lankytojai apie tai informuojami atskirai. Asmens duomenų tvarkymo sąlygos pateikiamos privatumo politikoje.

7. Bilietų keitimas, grąžinimas ir seansų pakeitimai

7.1. Bilietams į konkrečią datą ir laiką vykstantį seansą netaikoma įprasta 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė.

7.2. Lankytojui negalint atvykti, bilieto keitimo galimybę reikia iš anksto derinti su organizatoriumi el. paštu info@sviesosbangos.lt. Keitimas nėra garantuojamas.

7.3. Neatvykus į įvykusį seansą, pinigai už nepanaudotą bilietą negrąžinami, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

7.4. Atšaukus seansą, lankytojams grąžinami už nesuteiktą paslaugą sumokėti pinigai. Kitą seansą lankytojas gali pasirinkti savo sutikimu.

7.5. Pakeitus seanso datą, laiką ar vietą, organizatorius informuoja pirkėjus jų pateiktais kontaktais ir nurodo bilietų naudojimo bei pinigų grąžinimo tvarką.

7.6. Seansui nutrūkus dėl techninių priežasčių, organizatorius informuoja lankytojus apie galimybę jį pratęsti, pasirinkti kitą seansą arba susigrąžinti pinigus, atsižvelgiant į suteiktą paslaugą ir teisės aktų reikalavimus.

8. Grupės ir dovanų kuponai

8.1. Dėl grupinių apsilankymų susisiekite el. paštu info@sviesosbangos.lt arba svetainėje pasirinkite „Bilietai grupėms“. Grupės dydis, seanso laikas, kaina ir atsiskaitymo sąlygos derinami atskirai.

8.2. Dovanų kuponas galioja vienus metus nuo įsigijimo dienos, jei kupone nenurodyta kitaip. Tiksli galiojimo data ir panaudojimo sąlygos pateikiamos kupone arba jo aprašyme.

8.3. Dovanų kuponas savaime negarantuoja vietos konkrečiame seanse. Bilietą reikia įsigyti arba rezervuoti pagal kupono naudojimo tvarką.

8.4. Kupono panaudojimas, galimas kainos skirtumo primokėjimas, likučio naudojimas ir grąžinimas reglamentuojami prieš jo įsigijimą pateiktose sąlygose. Šios sąlygos neapriboja įstatymuose nustatytų vartotojo teisių.

9. Asmens duomenys ir naujienlaiškiai

9.1. Pirkėjų ir lankytojų asmens duomenys tvarkomi privatumo politikoje nurodytais tikslais ir sąlygomis.

9.2. Registracija naujienoms negarantuoja bilieto ar vietos seanse, jei registracijos pasiūlyme aiškiai nenurodyta kitaip.

9.3. Naujienlaiškiai siunčiami gavus atskirą sutikimą. Jų prenumeratos galima bet kada atsisakyti laiške pateikta nuoroda.

10. Klausimai ir skundai

10.1. Klausimus ir skundus siųskite el. paštu info@sviesosbangos.lt. Jei kreipimasis susijęs su pirkimu, nurodykite užsakymo ar bilieto numerį ir savo prašymą.

10.2. Į vartotojo rašytinį kreipimąsi atsakoma ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo.

10.3. Jei susitarti nepavyksta arba atsakymas per nustatytą terminą nepateikiamas, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per svetainę vvtat.lrv.lt arba į teismą.

10.4. Šios taisyklės neapriboja Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų vartotojo teisių. Pirkimui taikoma jo metu galiojusi taisyklių redakcija, išskyrus privalomus teisės aktų pakeitimus.